Faire une capture d’écran et l'ajouter au ticket.
- Appuyez sur les touches Windows + Shift + S. Le bureau s'assombrit pendant que vous sélectionnez une zone pour votre capture d'écran. Sélectionnez l'écran complet ou le Manager est ouvert.
Le mode rectangulaire est sélectionné par défaut. Vous pouvez modifier la forme de votre découpe en choisissant l'une des options suivantes dans la barre d'outils : Mode rectangulaire, mode fenêtre, mode plein écran et mode forme libre.
La capture d'écran est automatiquement copiée dans votre presse-papiers. Une notification apparaît également une fois que vous avez fini de prendre une capture d'écran, sélectionnez-la pour obtenir plus d'options d'édition.
Dans le ticket de Triplogik , placez le curseur à l'endroit où l'image doit être insérée et appuyez sur les touches CTRL + V
Où est mon écran d’impression ?
Une fois que vous avez fait une capture de l’écran, celui-ci est dans votre presse-papiers.
Vous pouvez également faire l'envoi de la capture d’écran
Pièce jointe
Vous pouvez envoyer un fichier image dans un ticket, en utilisant le bouton "Joindre les fichiers"
Veuillez ne pas envoyer de document Word ou PDF, tout format de fichier image est OK