Faire une capture d’écran est très simple.



Comment faire une capture d’écran

1) Dès que vous avez ce que vous voulez à l’écran, maintenez le bouton CTRL et appuyez sur le bouton « Print Screen ». 

2) Dans le ticket, positionnez le curseur à l’endroit où vous souhaitez ajouter l’image

3) Appuyez sur le bouton « CTRL + V » pour coller l’image (ou cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Coller »).



Pour enregistrer votre capture d’écran en tant que fichier

Appuyez sur la touche « Windows + Prtscn ». Sur certains ordinateurs portables et autres appareils, vous pouvez

doivent appuyer sur les touches « Windows + Ctrl + Prtscn » ou « Windows + Fn + Prtscn ».

Consultez le manuel de votre ordinateur pour plus d’informations.


L’écran s’estompe pendant un instant et vous verrez que la capture d’écran apparaît sous forme de fichier dans un dossier appelé « Captures d’écran » dans votre dossier « Images » . La capture d’écran est automatiquement étiquetée avec un numéro. 



Remarque sur les boutons

Certains claviers peuvent avoir un marquage différent sur la touche, comme « Prtscn », « Prtsc » ou simplement « Print ».

Cela ne sauvera pas l’image de l’écran, il fera une copie dans l’écran de votre presse-papiers Windows.



Où est mon écran d’impression ?

Une fois que vous avez fait une capture de l’écran, ne paniquez pas, il est invisible dans votre presse-papiers.


Making a screen capture is quite simple.


How to make a screenshot
1) As soon as you have what you want on the screen, hold the CTRL button and press the "Print Screen" button. 
2) In the ticket, position the cursor where you want to add the image
3) Press the "CTRL + V " to paste the image (or right click on the mouse and select paste)


To save your screenshot as a file
Press the “Windows + Prtscn” key. On some laptops and other devices, you may

have to press the “Windows + Ctrl + Prtscn” keys or the “Windows + Fn + Prtscn” key.
Check with your computer manual for more information.

The screen will fade for a moment and you will see that the screenshot appears as a file in a folder called “Screenshots” within your default “Pictures” folder. The screenshot is automatically labeled with a number. 



Note about buttons
Some keyboards might have different marking on the key like “PrtScn”, “PrtSc” or just "Print".
Doing this will not save the image of the screen, it will makes a copy in the screen in your Windows clipboard.


Where is my print screen ?
Once you have made a capture of the screen, don't panic, it it's invisible in your clipboard.


Insertion de votre image dans un ticket 


COPIER et COLLER directement dans le ticket 


Placez votre curseur dans le ticket où vous souhaitez insérer l’image.

Maintenez la touche Ctrl + V enfoncée pour coller l’image du presse-papiers dans votre ticket.



Envoi de la capture d’écran 


Pièce jointe



Vous pouvez envoyer un fichier image dans un ticket, en utilisant le bouton "Joindre les fichiers" 



 



Veuillez ne pas envoyer de document Word ou PDF, tout format de fichier image est OK




Outils spécifiques (non obligatoire) 


Il existe de nombreux outils spécifiques pour faciliter la capture d’écran avancée.


Une des meilleures application est FastStone Capture disponibles ici  FastStone capture