Tech Support / Assistance technique

Qu’un lieu soit ajouté automatiquement dans le Manager en fonction de l’Origine ou de la Destination ou manuellement, il sera toujours défini sur la carte par un certain rayon.

Ce rayon est la zone ou le périmètre réel qui définit cet endroit.

En d’autres termes, tout trajet commençant ou se terminant dans cette zone aura le même nom et la même description.

Définitions

Les nombres dans l’image ci-dessous sont définis ici 

1) Le centre de la zone est le lieu de référence (point exact où vous avez commencé ou terminé le trajet)

Point central de la zone de l’endroit.

2) Le cercle ligne gris clair (à l’intérieur du cercle pointillé rouge) est le rayon effectif de cet endroit.

Notez que la couleur du cercle est en fonction du type d'endroit ( Même couleur que le type de trajet ... Personnel, affaire etc.)

3) L’éditeur de rayon permet de modifier la taille de la zone. ( Cliquer et glisser pour changer le rayon)  

4) Les marqueurs rouge sont d’autres endroits à proximité qui ont une adresse différente mais qui peuvent être la même destination ou point d'origine de votre client.   

Modification de la taille de la zone

Il y a 2 façons de changer le rayon d’un endroit.

Dans les deux cas, on obtiendra les mêmes résultats.

1) Vous pouvez faire glisser le curseur Rayon et le déplacer pour modifier la taille de la zone

2) Vous pouvez faire glisser le curseur de rayon sur la carte et le déplacer pour modifier la taille de la zone

Que se passera-t-il si j’agrandis le rayon et que je chevauche d’autres endroits existants? (point rouge)

Lorsque vous conduisez à un endroit, il y a une forte possibilité que vous ne serez jamais exactement garé au même endroit quand vous y êtes déjà été auparavant. C’est la principale raison d’avoir un rayon réglable.

Remarque : L’emplacement de début et de fin sera appelé « point d’emplacement » dans cette explication.

Quelques explications

Si vous allez plusieurs fois au même endroit, et que vous vous garez en dehors de la zone définie dans le rayon par défaut,

un nouvel endroit sera créé car il sera considéré comme un nouveau point de localisation.

Si la destination n'est pas à l'intérieur d'une zone existante c'est un nouvel endroit.

Pourquoi ?

L’emplacement GPS tentera toujours d’obtenir l’adresse d'une point de localisation à partir du serveur de cartographie quand celui-ci n'est pas pas à l’intérieur d’un rayon déjà existant.

Fait 1

Si le Manager détermine que le nouveau point de localisation se trouve à l’intérieur d’un rayon, cet endroit sera nommé comme cet endroit existant. et aucun nouvel endroit ne sera créé.

Fait 2

Si le Manager ne trouve aucun rayon existant, il créera un nouveau point de localisation et utilisera l’emplacement GPS qu’il trouve dans le serveur pour le nommer.

Par exemple, si vous êtes allé chez le même client et que vous vous êtes garé de l’autre côté de la rue, et que cela se trouve en dehors du rayon de votre visite précédente, le nouvel endroit aura une adresse différente et sera indépendant de l’autre côté de la rue.

Que pouvez-vous faire à ce sujet 

Exemple

Vous visitez un client et il y a un grand parking, vous aurez certainement besoin d’agrandir et peut-être recenter le rayon.

Chaque fois que vous vous garez dans une zone différente du lot, un nouveau point de localisation sera créé s’il se trouve en dehors du rayon d’origine, comme dans l’exemple ci-dessous.

Considérez l’image ci-dessous

Les marqueurs rouges (1) sont d’autres endroits où vous vous êtes garé, et ils sont à l’extérieur du rayon de repère bleu ( 2)

Déplacer et agrandir le rayon de cet emplacement

Déplacer et centrer le point de localisation (bleu) sur la carte ( au centre de la zone à couvrir)    

Cliquez et faites glisser le point d’emplacement bleu et déplacez-le vers le centre de la zone

Vérifier l’adresse GPS 

Le Manager vérifie l’emplacement du nouveau point de localisation GPS à partir du serveur Triplogik Map.

Lors du déplacement d’un endroit, le Manager vous demandera si vous voulez remplacer l'adresse avec la nouvelle trouvée ou garder la même que vous aviez déjà.

Il est possible que cette nouvelle adresse soit la même.

Cliquez sur oui pour remplacer ou non pour conserver la même description et l’adresse que vous aviez déjà.

Agrandir le rayon 

Cliquez sur l’éditeur de Rayon et faites-le glisser pour l’agrandir.

Remarque : Le rayon maximal est de 300 mètres (328 verges)

Dans cet exemple (image ci-dessous), il y a d’autres emplacements (marqueurs rouges) qui sont maintenant inclus dans le nouveau rayon plus grand (en gris clair).

Cela déclenche un message d’avertissement, vous demandant si vous souhaitez fusionner ces autres endroits dans celui que vous venez d’agrandir.
L’objectif est de prendre les 11 marqueurs individuels et de les transformer en une seule adresse (fusion).

Si vous les fusionnez

Tous les autres endroits, qui montrerait comme des endroits différents, mais en tant que réellement un pour vous , sera maintenant placé dans un seul endroit que vous avez défini.

Ce que cela fera

Tous les endroit qui ont été placés dans le rayon est ce nouvel endroit plus grand utilisera désormais sa description et son nom. Chaque fois que vous retournerez à cet endroit , si vous vous garez n’importe où à l’intérieur du rayon, l’endroit résultant du trajet sera celui-ci.

Cliquez sur Oui pour continuer ou non pour annuler.

La carte résultante ressemblera à ceci

Tous les autres endroits ont disparu, et font maintenant partie du même plus grand endroit.

Tous les marqueurs rouges font maintenant partie du marqueur bleu principal

Répercussions pour vos rapports et  l'ARC 

Cela ne change rien au résultat final du rapport sur les distances.

Il n’y a pas d’exigences « légales » pour ce faire.
Cette fonctionnalité est destinée aux utilisateurs qui veulent s’assurer que l’adresse est toujours la même et que le nom de leurs propres clients est défini à un endroit précis.
Dans tous les cas, si vous deviez être audité, vous pouvez toujours prouver l’emplacement de votre trajet via la carte.