Certains logiciels antivirus utilisant des techniques obsolètes pour identifier les virus signalent souvent des fichiers qu’ils ne connaissent pas ou qu’ils n’ont pas dans leur liste.
Tous nos fichiers sont signés avec un certificat EV qui est unique et identifié pour nous. ( C’est pourquoi la plupart des antivirus haut de gamme savent que nos fichiers sont légitimes et sans virus.)
Nous contrôlons également chaque installateur en interne et analysons avant toute publication.
- Si vous utilisez un antivirus reconnu comme des générateurs de faux positifs, tel que BitDefender, MaxSecure, jiangmin, Antiy-AVL, nous vous suggérons de leur soumettre vous-même le fichier afin qu’il puisse confirmer qu’il n’y a pas de virus.
Si vous croyez que votre fichier a pu être infecté par votre propre ordinateur
Si votre ordinateur est déjà infecté, il est possible que votre fichier a été infecter au moment du téléchargement.
La meilleure solution est de soumettre votre fichier au site internet Virus Total https://www.virustotal.com/gui/home/upload
Résultat de votre fichier d'installation (contiens des informations à propos de nos certificats de sécurité)
https://www.virustotal.com/gui/file/53dc757cdc241fc4dbf01fecf6c925091ea62ca819b4a5f0003da4e2840259b8/details
Résultat de numérisation par plus de 72 antivirus différents disponible en ligne
https://www.virustotal.com/gui/file/53dc757cdc241fc4dbf01fecf6c925091ea62ca819b4a5f0003da4e2840259b8?nocache=1
NOTE
La majorité des programmes antivirus qui trouvent de faux positifs à répétition sont généralement considérés comme médiocres dans la communauté informatique professionnelle. (comme ceux trouvés dans l’image ci-dessus, par exemple)
Si votre antivirus signale un faux positif, nous vous recommandons d'en utiliser un meilleur.
Certains produits sont pires que d’autres. En toute honnêteté, et pour ne pas être impoli, si vous avez du temps à perdre avec des produits à faible coût ou gratuits pour protéger votre ordinateur, ne demandez pas de support technique.
Les fichiers recevant des avertissements de virus dans leurs logiciels ont été soumis à certains d’entre eux, et bien sûr, étrangement , il n’y a jamais de virus !